KRK Makelaars | Taxateurs | Hypotheken | Verzekeringen is al ruim een eeuw een toonaangevende speler in de vastgoedbranche. In deze case vertelt Sander Siegersma, partner bij KRK, hoe Appalti hen hielp bij het winnen van een complexe tender voor woningcorporatie De Alliantie. ‘Ze werken als een Zwitsers uurwerk waar je ook nog graag naar kijkt,’ vertelt Sander. ‘Accuraat en gedisciplineerd, maar wel met een menselijk gezicht.’ Een verhaal over een aanbesteding die verder ging dan alleen het winnen van een opdracht.
KRK Makelaars | Taxateurs | Hypotheken | Verzekeringen als regionale vastgoedpartner
KRK heeft een rijke geschiedenis: we bestaan al sinds 1922. Met onze vijf vestigingen zijn we dé regionale vastgoedpartner voor particulieren én bedrijven. Ons team van makelaars, taxateurs, hypotheekadviseurs en commerciële binnendienstmedewerkers werkt dagelijks aan hetzelfde doel: klanten een geweldige leef-, woon- en werktoekomst bieden.
‘Appalti is als een Zwitsers uurwerk: het werkt perfect én is prachtig om te zien.’
Een pittige opdracht met grote potentie
De Alliantie, een van de grootste woningcorporaties van Nederland, zocht een vaste partner voor hun Amsterdamse portefeuille. Een opdracht voor twee jaar: 150 koopwoningen en 50 huurwoningen. Ze ‘ponden uit’ – makelaarsjargon voor de verkoop van voormalige huurwoningen. Met de opbrengsten investeren ze in nieuw bezit en nieuwbouw om zo hun vastgoedportefeuille up-to-date te houden.
Opnieuw aanbesteden
Wij deden dit werk al vijf jaar voor de Alliantie. Maar het contract – twee jaar met drie optiejaren – liep af. Om opnieuw kans te maken, moesten we aanbesteden. De tender bestond uit twee fases. Eerst zes vragen beantwoorden binnen strikte kaders: maximaal twee A4’tjes, voorgeschreven lettertype en -grootte, geen hyperlinks, dat soort zaken. Wie bij de beste twee eindigde, mocht door naar de finale: een presentatie op het kantoor van de Alliantie.
De zoektocht naar de juiste ondersteuning
De uitvraag kwam binnen, en er stond een flinke tijdsdruk op. De vragen waren complex, mijn agenda stond al bomvol en dit soort gestructureerde tenders ligt niet bepaald binnen mijn comfortzone. Het is geen vrije oefening waar ik lekker mijn creativiteit in kwijt kan. Kortom, ik kon wel wat hulp gebruiken. Mijn collega Marc Wolthuis wist dat zijn neef succesvol was geweest met verschillende pitches. Marc belde zijn neef en vroeg wie hem had begeleid. Het antwoord? Appalti. Hij kwam terug en zei: ‘Sieg, je moet Robin van Appalti bellen!’
Binnen twee uur belde Robin me terug. Dat gaf meteen een goed gevoel. Hij was loeistrak in zijn regie, duidelijk en concreet. In dat eerste gesprek schetste hij al een helder stappenplan. Ik dacht direct: dit zit goed.
Een geoliede machine
Robin verdeelde de taken: jij doet dit, wij doen dat. Het hele proces voelde als een geoliede machine. Als Appalti zegt: 13 februari om 10:00 uur, dan ís het ook 13 februari om 10:00 uur, en niet een kwartiertje later. Die discipline sprak me enorm aan. Toch bleef de sfeer ontspannen. Er was alle ruimte om elkaar opbouwende feedback te geven.
Ondertussen stelden ze me steeds gerust: ‘Sander, dit komt goed.’ En dat was nodig, want soms dacht ik: jeetje, die klok tikt en er moet nog zóveel gebeuren. Maar Robin bleef rustig. ‘No worries.’ En hij had gelijk: het kwam helemaal goed.
Van droge tender naar een levendig verhaal
Wat ik vooral leerde? Focus houden. Bij een tender krijg je soms vragen waarvan je denkt: die heb ik toch al beantwoord? Of: wat bedoelen ze precies? Appalti leerde me om precies bij de vraag te blijven. Niet meer, niet minder. Ze begeleidden me door die eerste fase en zorgden dat ik voortdurend scherp bleef.
Zo maakten we samen, stap voor stap, van een droge tender een levendig verhaal. Een verhaal dat goed loopt, waar duidelijk over is nagedacht, en dat toch niets aan inhoud verliest.
Het winnende resultaat
De Alliantie vond dat blijkbaar ook, want we haalden de finale. De presentatie die volgde, voelde voor mij als creatieveling meer als een vrije oefening. Samen met onze marketingcollega heb ik er iets moois van gemaakt. Voor de zekerheid stuurde ik de presentatie nog naar Appalti. Ze gaven minimale feedback – het was meer een bevestiging.
De Alliantie koos ons als winnaar. De komende jaren zijn wij weer hun vaste makelaar.
Meer dan aanbestedingen alleen
Appalti doet veel meer dan alleen tenders en aanbestedingen. Op hun website zag ik dat ze een breed aanbod aan salesgerelateerde proposities hebben. Zelf heb ik daar geen ervaring mee. Maar als ik kijk naar hoe ze mij hebben geholpen met dit traject, verwacht ik dat hun andere diensten dezelfde hoge standaard hebben.
Zwitsers uurwerk
Wat me nog goed bijstaat, is het moment dat ik Robin belde om te vertellen dat we hadden gewonnen. Hij liep op dat moment ergens in Duitsland tijdens het EK 2024, op weg naar een voetbalwedstrijd. Midden in de chaos nam hij gewoon op. Ik denk dat ik zelf niet had opgenomen; je hebt op zo’n moment wel even iets anders aan je hoofd. Maar Robin? Die neemt op, weet meteen wie ik ben en maakt op z’n gemak een praatje.
Dat zegt alles over hem én over Appalti. Het zijn leuke mensen. Warm en toegankelijk, maar ook enorm vakkundig en gedisciplineerd. Appalti is als een Zwitsers uurwerk: het werkt perfect én is prachtig om te zien.
Meer weten?
Wil je weten hoe Appalti jouw organisatie kan helpen bij het winnen van aanbestedingen of het professionaliseren van je salesproces? Neem contact met ons op via 085-489 88 00 of info@appalti.nl voor een kennismakingsgesprek. We helpen je graag verder met jouw unieke uitdagingen en doelen.
Nog geen concreet vraagstuk, maar wel behoefte aan inspiratie? Volg onze LinkedIn-pagina.